Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB)


Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Verträge und Leistungen. Spätestens mit der Bestellung gelten diese AGB als angenommen.

Vertrag

Unser Angebot gilt für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein.
Der Abschluss eines Kaufvertrags kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Die Bestellbestätigung ist die offizielle Kaufbestätigung. Es wird kein Vertrag geschlossen für bestellte Produkte, die nicht in der Bestellbestätigung aufgeführt sind. Dies kann sich auch auf Produkte beziehen, die zwar im Online-Shop angeboten werden, die aber z. B. zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind. Eine von Ihnen aufgegebene Bestellung gilt als verbindlich. Growing Paper Schweiz behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe eines Grundes abzulehnen.

Verträge können in unserem Online-Shop nur in deutscher Sprache geschlossen werden. Im Fall von Unstimmigkeiten bezüglich der Sprache ist die deutsche Sprache massgeblich.

Artikel aus Shop von Hervorragend AG

Für alle Artikel welche im Shop von Hervorragend AG bestellt werden, gelten die AGBs von Hervorragend AG (Sie werden direkt von der Seite Growing Paper Schweiz auf die Homepage von Hervorragend AG umgeleitet).

 

Bestimmungen für personalisierte Produkte:

Alle nachfolgenden Bestimmungen gelten für von Ihnen designte wie auch von uns entworfene und für Sie personalisierte Produkte.

Verfügbarkeit

Wenn ein in Ihrer Bestellung ausgewiesenes Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies umgehend mit. Sie können den Vertrag jederzeit kündigen, falls eine Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen eintritt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis dieses Produktes zurück.

Bei Lieferengpässen werden Sie umgehend informiert. Aus logistischen Gründen sind wir zu Teillieferungen berechtigt.

Mindestbestellmenge

Es besteht eine Mindestbestellmenge von 30 Stück.

Offerten

Ohne anderslautende Angaben beruhen die Preisberechnungen in den Offerten auf vollständigen, zur Bearbeitung geeigneten Unterlagen und Daten sowie verbindlichen, unmissverständlich bezeichneten Inhalts-, Papier, Grössen und Mengenangaben. Angebote, die auf Grund ungenauer oder noch nicht vorliegender Unterlagen erfolgen, haben stets unverbindlichen Richtpreis-Charakter. Die Offerten, welche Sie auf unserer Homepage selber generieren können, haben eine Gültigkeit von 14 Tagen.

Druckdaten, Prüfungspflicht

Growing Paper führt alle Druckaufträge auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Druckdaten aus. Diese Daten sind ausschliesslich in den Formaten und mit den Spezifikationen zu übermitteln, die auf der Webseite beschrieben sind. Bei abweichenden Datenformaten oder anderen Spezifikationen ist ein fehlerfreier Druck nicht gewährleistet.

Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm übermittelten Druckdaten vor Übermittlung an Growing Paper sorgfältig zu prüfen, ob diese für den auszuführenden Druckauftrag geeignet sind. Es erfolgt keine detaillierte Überprüfung der Druckdaten durch Growing Paper. Für vom Kunden angelieferte Daten, die inhaltlich fehlerhaft oder unvollständig sind, übernimmt Growing Paper keinerlei Verantwortung. Die Gefahr etwaiger Fehler der Druckerzeugnisse infolge fehlerhafter Druckdaten trägt allein der Kunde.

Bezüglich Spracheigenschaft, Grammatik oder Syntax in den Unterlagen, die Growing Paper vom Auftraggeber geliefert werden, übernimmt Growing Paper keine Verantwortung und keine Haftung.

Werden Druckdaten nicht im CMYK-Modus übermittelt, so kann Growing Paper die Daten konvertieren. Bei Konvertierung von RGB-Daten oder ICC Farbprofilen kommt es naturgemäss zu Farbabweichungen vom Original. Mit Übermittlung der Druckdaten in einem anderen als dem angegebenen CMYK-Modus erklärt der Kunde ausdrücklich, dass die Konvertierung auf sein Risiko erfolgt und er mit den Abweichungen einverstanden ist.

Versandkosten

Für Standardaufträge in die Schweiz und Liechtenstein verrechnen wir keine Versandkosten, die Lieferung erfolgt kostenlos.

Wir behalten uns vor, Ihnen die Sendung in mehreren Verpackungseinheiten zuzustellen.Für den Einzelversand mittels Lettershop gelten gesonderte Bestimmungen.

Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.Die Mehrwertsteuer wird standardmässig separat vom Produktpreis ausgewiesen und auf den angegebenen Einzelstückpreis dazu gerechnet.

Die Bezahlung für die Artikel erfolgt durch die im Bestellvorgang ausgewiesenen Zahlungsmethoden: (nach den dort spezifizierten Bedingungen):

  • VISA
  • MasterCard
  • PostFinance
  • Twint
  • Zahlung auf Rechnung (Zahlungsfrist 30 Tage)

Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen. Ausschlaggebend hierfür ist das Ergebnis Ihrer Datenüberprüfung (Identitäts- und Bonitätsprüfung). Je nach Bestellung verlangen wir Vorauskasse oder liefern gegen Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen.

Produktions- und Lieferzeiten

Angegebene Produktions- und Lieferzeiten gelten nur für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Die Produktions- und Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben und beginnen nach Versendung der Bestellbestätigung – bzw. nach Eingang der vom Kunden für die Produktion notwendigen Daten bzw. Vorlagen (Bild- und Textvorlagen). Wird uns ein allfälliges Gut zum Druck ihrerseits erst später übermittelt, verlängern sich die Produktions- und Lieferzeiten.
Die Lieferzeit ist eingehalten, wenn bis Ende der Lieferfrist die Ware das Werk verlassen hat oder bei Versendungsmöglichkeit die Versandbereitschaft der Ware gemeldet ist.

Wird der vereinbarte Liefertermin durch Growing Paper nicht eingehalten, so hat der Kunde zunächst schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen. Nach erfolglosem Ablauf der Nachfrist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder weiterhin die Erfüllung verlangen. Growing Paper haftet in keinem Falle für allfälligen Verspätungsschaden oder für ein allfälliges Erfüllungsinteresse des Kunden.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die der Growing Paper die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen und andere unvorhergesehene Hindernisse) und ausserhalb des Willens der Growing Paper liegen sowie nachweislich auf die Fertigstellung oder Ablieferung der Ware von erheblichen Einfluss sind, auch wenn sie bei Lieferanten von Growing Paper oder deren Unterlieferanten eintreten, hat die Growing Paper auch bei verbindlich vereinbarten Lieferterminen nicht zu vertreten.

Bei Lieferengpässen werden Sie umgehend informiert. Aus logistischen Gründen sind wir zu Teillieferungen berechtigt.

Sendungsverfolgung  

Bei Bestellungen, die als Paket (Priority) versendet werden, ist eine Sendungsverfolgung grundsätzlich möglich. Diese können wir Ihnen jedoch derzeit nicht elektronisch zur Verfügung stellen. Wenn Sie den Stand Ihrer Lieferung erfahren möchten, fragen Sie bitte bei uns nach.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Growing Paper Schweiz. Wir sind berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister des Wohnsitzkantons eintragen zu lassen.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichem Transportschaden an Sie geliefert, bitten wir Sie dies unverzüglich beim Versandunternehmen zu beanstanden und uns so bald wie möglich zu kontaktieren. Falls Sie es versäumen, den Transportschaden zu reklamieren oder uns zu kontaktieren, so hat dies keinerlei Folgen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einer Benachrichtigung können wir jedoch unsere eigenen Ansprüche gegen den Spediteur oder das Frachtversicherungsunternehmen leichter geltend machen.

Beanstandungen

Die Ware ist sofort nach deren Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel an der gelieferten Ware sind innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt an Growing Paper Schweiz anzuzeigen. Branchenübliche  Abweichungen in Ausführung und Material, insbesondere Schnittgenauigkeit, Originaltreue der Reproduktion, Tonwert und Qualität der Druckträger (Papier, Karton usw.), bleiben vorbehalten. Soweit Growing Paper durch Zulieferer Toleranzen auferlegt werden, gelten diese auch gegenüber dem Kunden. Beanstandungen, die lediglich darauf beruhen, dass der Kunde die Hinweise zu den Voraussetzungen für die Druckdaten nicht beachtet hat, können nicht erhoben werden. Dies gilt insbesondere für Drucksachen, die auf RGB Farben beruhen, bei denen die Auflösung zu niedrig ist oder bei denen Schriften verwendet wurden, die nicht eingebettet sind. Geringfügige Farbabweichungen sind kein Mangel. Dies gilt auch bei Farbabweichungen zu einem früheren Auftrag, der bei Growing Paper Schweiz gedruckt wurde.

Für Samenpapier von Growing Paper Schweiz, das nach dem Pflanzen nicht spriesst, übernehmen wir keine Haftung und es kann keine Beanstandung, Ersatz oder Rückforderung geltend gemacht werden.

 

Rücksendung / Umtausch / Mängel

Bereits bedruckte bzw. von Ihnen personalisierte Artikel können nicht an uns retourniert werden und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Haftung

Growing Paper Schweiz übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit oder fehlende Erreichbarkeit des Empfängers, Zollprobleme oder Ereignisse, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Ebenfalls übernimmt sie keine Haftung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz oder für technische Fehler des Online-Shops.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Dies ist allerdings nur möglich, wenn noch keine für Sie personalisierten Produkte erstellt wurden.

Gewährleistung

Liegt ein von uns anerkannter Mangel der Kaufsache vor, sind wir nach eigener Wahl zur Reduktion des Kaufpreises, zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Die Gewährleistung beträgt, wo nichts anderes vereinbart wurde, 6 Monate ab Kaufdatum. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen (bsp. Die Schweizerische Post) weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer «Datenschutzerklärung».

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle aus diesem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar entstehenden Streitigkeiten ist in Bern, Schweiz. Es ist Schweizerisches Recht anwendbar.

Wir sind jederzeit bestrebt, das in uns gesetzte Vertrauen durch einen einwandfreien Kundendienst zu rechtfertigen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

 

Growing Paper Schweiz
Hervorragend AG
Länggassstrasse 16
CH-3012 Bern
Telefon: +41 (0)31 558 01 21
E-Mail: info@growingpaper.ch
Internet: www.growingpaper.ch

 

Bern, 26. März 2021

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